سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل مشويات الرافدين، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم مشويات الرافدين بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن مشويات الرافدين يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في مشويات الرافدين. وعليه فإن مشويات الرافدين يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها مشويات الرافدين وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل مشويات الرافدين تشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن مشويات الرافدين تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و مشويات الرافدين لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين مشويات الرافدين والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على مشويات الرافدين، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن مشويات الرافدين تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة مشويات الرافدين لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن مشويات الرافدين قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ مشويات الرافدين.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- تسعى مشويات الرافدين إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل مشويات الرافدين ينوّه بما يلي:
- تسعى مشويات الرافدين بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في مشويات الرافدين.
- تعم مشويات الرافدين على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في مشويات الرافدين فإن مشويات الرافدين تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على مشويات الرافدين في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين مشويات الرافدين والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام مشويات الرافدين :
إن جميع التزامات مشويات الرافدين, وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومشويات الرافدين، موجودة هنا، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومشويات الرافدين بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص مشويات الرافدين على توفيرها للمستخدمين.